Hoe kan ik een tour boeken?
Je kunt eenvoudig een tour boeken via onze website door de gewenste ervaring te selecteren en de stappen in het boekingsproces te volgen.
Wat is het annuleringsbeleid?
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Elke tour heeft zijn eigen annuleringsvoorwaarden, die duidelijk worden vermeld op de betreffende tourpagina. Deze voorwaarden zijn altijd van toepassing. Daarnaast gelden de onderstaande regels voor alle boekingen:
- No-show: Bij het niet verschijnen op de afgesproken tijd is restitutie niet mogelijk.
- Te late aankomst: Wanneer je te laat arriveert en de tour mist, wordt dit beschouwd als een no-show.
- Annulering door de klant: De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld op de specifieke tourpagina zijn van toepassing.
- Annulering door de aanbieder: Als een tour wordt geannuleerd vanwege weersomstandigheden of operationele- en veiligheidsredenen, heb je recht op een volledige terugbetaling of het verplaatsen van de boeking, afhankelijk van jouw voorkeur.